УВАЖАЕМЫЕ ЗАЯВИТЕЛИ!
Комитет по управлению муниципальным имуществом администрации Тайгинского городского округа с целью оценки качества и доступности оказываемых услуг муниципальных услуг организовано предлагает Вам принять участие в анкетировании и максимально объективно ответить на приведенные ниже вопросы, ответив знаком ν выбранный ответ. На некоторые вопросы следует отвечать в свободной форме в специально отведенных строках. Комитет гарантирует конфиденциальность указанных в анкете сведений и использование их исключительно для оценки результатов работы собственных сотрудников.
1. Какую услугу Вы получаете (намериваетесь получить) в Комитете?
2. Как долго Вы ожидали приема у специалиста?
Очереди не было
До 15 минут
От 15 минут до 45 минут
От 45 минут до 1 часа
Больше 1 часа
Свой вариант ответа
3. Какие у Вас возникли трудности, препятствия при получении муниципальной услуги? Чем Вы недовольны?
Трудностей, препятствий, жалоб нет
Не можете сказать определенно
Свой вариант ответа
4. Оцените организацию зала или помещения для приема документов:
Хорошо
Плохо
Свой вариант ответа
5. Оцените организацию мест для ожидания:
Удовлетворительно
Неудовлетворительно
Свой вариант ответа (пожелания)
6. Охарактеризуйте поведение специалиста Комитета при общении Вами по интересующим вопросам:
Вежливое и корректное
Грубое и недоброжелательное
Свой вариант ответа
7. Обращались ли к Вам специалисты Комитета с предложением за вознаграждение составить договор купли-продажи, дарения и другие документы?
Если да, то в чем заключалась услуга?
нет
8. Какие у Вас есть предложения по улучшению качества предоставления муниципальной услуги?
Затрудняетесь предложить что-то определенное
Нет предложений
Свой вариант ответа
9. Пользовались ли Вы информацией, размещенной на Едином портале государственных услуг, на сайте Администрации ТГО?
Да
Нет
Свой вариант ответа
10. Знаете ли Вы, что существует возможность получить информацию о муниципальных услугах и ряд услуг в электронной форме?
Знал (а)
Не знал (а)
Пользовался (ась)
11. Оцените по пятибалльной шкале качество организации работы отдела, где
1 – самая низкая оценка, 5 – самая высокая:
Соответствие графика работы реальному расписанию
Организация работы с заявителями в целом
Доступность справочной информации
Внешний вид сотрудников
12. Ваши предложения, замечания и пожелания
13. Контактная информация анкетируемого (заполняется по желанию)
Фамилия
Имя
Отчество
Контактный телефон
СПАСИБО ЗА ОКАЗАННУЮ ПОМОЩЬ,
ВАШИ ОТЗЫВЫ БУДУТ ОБЯЗАТЕЛЬНО УЧТЕНЫ
ПРИ ОРГАНИЗАЦИИ НАШЕЙ РАБОТЫ!!!
Администрация Тайгинского городского округа, Официальный сайт 652401, Россия, Кемеровская область, г. Тайга, ул. 40 лет Октября, 23 тел.: 8 (384-48) 2-22-00 факс: 8 (384-48) 2-44-58 Эл. почта: adm-tayga@ako.ru |
При использовании, цитировании и перепечатке материалов из разделов сайта ссылка на источник информации с указанием официального домена (зеркало: http://adm-tayga.ru) является обязательной. Разработка сайта Цербулов С.А. |