Звонок в редакцию газеты «Тайгинский рабочий»:
- Здравствуйте, - говорит на другом конце провода взволнованный женский голос, - сходила в «Марию-Ра» за покупками и представляете, в чеке пробили товар на сумму больше, чем была совершена покупка, обнаружила это только дома.
В этот же день позвонила в редакцию еще одна покупательница. В ее случае ошибку кассира она обнаружила, не отходя от кассы, и вернула свои деньги, но при этом ей пришлось выслушать довольно нелицеприятные отзывы со стороны сотрудников магазина.
Произошли эти два случая в предновогодние дни, когда в магазинах особенно большой наплыв покупателей. И в предпраздничной суете пропадает бдительность и внимание покупателей. Именно в это время немудрено обмануть и быть обманутым.
Учитывая, что подобные случаи не в первый раз происходят в нашем городе, редакция совместно с сотрудниками полиции провели проверку в одном из магазинов торговой сети «Мария-Ра». Под видом покупателей набрали полную корзину продуктов. Старались брать товар помельче, а количеством побольше. И в основном тот, на который распространялась акция. На кассе итоговая сумма оказалась довольно внушительной, почти тысяча рублей. Сверку проводили в кабинете директора. Совпали цены, количество товара, а также везде была соблюдена акция. В этот раз кассир проявила положенную бдительность.
Но заместитель директора магазина подтверждает, что жалобы от покупателей бывают, они в основном поступают на «горячую линию» торговой сети.
Будем надеяться, что подобные проверки подстегнут продавцов к более ответственному отношению к своей работе. Уже сегодня в Госдуме рассматривается закон, по которому штрафы за обсчет или обвес покупателя вырастут в разы.
По новым правилам представитель торговли, который впервые попался на обмане покупателя, может быть наказан штрафом от 100 до 300 тысяч рублей. При повторном обсчете продавцу грозит штраф от 500 тысяч до 1 миллиона рублей. К тому же торговую точку, в которой допущено нарушение, могут закрыть на срок до 30 суток.
Согласно действующему законодательству продавец может быть оштрафован от 100 рублей до 40 тысяч рублей.
При совершении покупки не стоит терять бдительность и покупателям. Проверяйте деньги и сумму чека, не отходя от кассы. В большинстве случаев обман обнаруживается уже дома, по истечении определенного времени, когда факт обвеса или обсчета доказать практически невозможно.
Если вы стали свидетелем какого-либо нарушения прав покупателя: обвеса, обсчета, продажи алкогольной продукции, не отвечающей нормам ГОСТа, и т.п., обращайтесь в отдел полиции по телефонам: 02, 2-29-42.
И. ЮРЬЕВА.
Администрация Тайгинского городского округа, Официальный сайт 652401, Россия, Кемеровская область, г. Тайга, ул. 40 лет Октября, 23 тел.: 8 (384-48) 2-22-00 факс: 8 (384-48) 2-44-58 Эл. почта: adm-tayga@ako.ru |
При использовании, цитировании и перепечатке материалов из разделов сайта ссылка на источник информации с указанием официального домена (зеркало: http://adm-tayga.ru) является обязательной. Разработка сайта Цербулов С.А. |